家電の修理／店頭持ち込みの場合
変な音のする洗濯機、冷えの悪い冷蔵庫、勝手に電源の切れるテレビ・・・。 まだ使えるから売るのはちょっと・・・。
このような家電の修理についてもお任せください！
リサイクルエースは家電全般の修理にも対応しております！
①当店まで商品をお持ち込みください。
持込可能な商品であれば、店頭まで商品をお持ち込み下さい。
まずは修理をしたい商品をお預かりいたします。
②お見積り＆商品のお預かり
商品の状態を確認し、お見積りを出します。お見積りの金額に同意頂けましたら書類等に必要事項をご記入頂き、
修理が完了するまで商品をお預かりさせて頂きます。
③修理完了のご報告
修理が完了したら頂いた電話番号宛にご連絡し、取りにきていただくスケジュールを確認します。 また、修理が不可能な破損・故障だと判断した場合も、その旨ご報告いたします。
④商品の引き渡し＆修理代金のお支払い
修理が完了した商品の引き渡しと、修理代金のお支払いを頂きましたら完了です。
修理の手順／出張修理の場合
重くて運べない家電の修理は出張修理をご利用ください！
修理を行う際の出張費用は無料です！
①お電話にて破損状況の確認
まずはお電話にて、商品と商品の破損状況の詳細をお伺いします。修理不可だと判断されるケースの場合は、その場でそのようにお伝え致します。
②出張日のスケジュールを決めます。
お客様のご都合の良い日程を確認し、お伺いさせて頂く日程を決めます。
③出張修理にお伺いします。
ご予約日に出張修理にお伺いします。出張修理の場合は、商品をお預かりするのではなく、その場で修理のご対応をさせて頂きます。破損状況を確認して修理費用のお見積り後、修理に取り掛かります。
④修理
お見積り金額にご納得頂けましたら修理に取り掛かります。
⑤修理完了＆修理代金のお支払い
修理が完了しましたら状況をご確認頂き、同意書にサインを頂きます。 修理代金をお支払い頂いたら完了です。
修理に関する注意事項
店頭での持ち込み修理の場合は、金額に関わらず住所・指名・生年月日・電話番号の ご確認と記入、身分証のコピーをとらせて頂きます。
■持込での修理の際は、ご本人様確認のできる身分証をご持参ください。
■破損の状況によっては修理が対応できない場合もございます。
分解クリーニングについて
当店では、家電の買い取りや修理だけでなく、分解クリーニングにも対応しております！ 特に洗濯機は汚れが溜まりやすく、掃除が容易ではないドラム下に汚れやすくなっています。 肌の弱い方がいらっしゃるご家族をお持ちの方には、特にお勧め致します。
| 対象商品 | 洗濯機、冷蔵庫 |
|---|
分解クリーニングご依頼までの流れについて
①まずはお電話でご相談下さい。
まずはお電話にて分解クリーニングに関してご相談ください。
②商品のお預かりのスケジュールを決めます。
お客様のご都合の良い日程を確認し、商品をお預かりに行く日程を決めます。
③商品のお預かりにお伺いします。
ご予約日に商品のお預かりにお伺いします。
④クリーニング開始
商品をお預かりし、分解クリーニングを行います。
⑤クリーニング完了＆代金のお支払い
分解クリーニングが完了しましたら、お客様へお電話でご報告いたします。お届けのご都合の良いスケジュールを確認し、お受け取りとともに代金のお支払いをして頂き、完了です。
アクセスマップ
